EC市場の成長に後押しされるかのように、ECサイトの構築方法は時代のトレンドやニーズに合わせて日々進化しています。
これまでのように、「オリジナルのECサイトを構築したければスクラッチ開発」「ASP型のカートシステムでは自由度が低い」といった図式は崩れ、ECサイトの構築方法が多様化しています。このような状況下で、次のような疑問やお悩みに直面していないでしょうか。

・ECサイトの新規構築や移管にあたり、どの方法が自社に最適であるか？を調べたい。
・現在EC運用中のプラットフォームが陳腐化しており、常に最新化を維持できるシステムに切り替えたい。
・ECサイトのセキュリティを強化したい。セキュリティに強いECサイト構築方法を調べたい。
・自社ECでは独自のサービスを展開しておりカスタマイズが必要だが、費用を抑えたEC構築方法を探したい。
・基幹システムや外部サービスとの連携が可能なECサイト構築方法を探したい。
・ECサイトの構築手順や費用を比較したい。
・ECサイトの売上を戦略的に向上できるプラットフォームを探したい。

本記事では導入実績2000社超のECカートシステム提供会社が、これからECサイトの構築やリニューアル検討を進めるEC事業者様に向けて、最新のECサイト構築方法を網羅的に取り上げ、このようなECサイト構築に関する疑問やお悩みに対する解決策をご提案いたします。

ECサイトの構築方法

ECサイトを構築する為には、ショッピングカートの機能を備えたプラットフォームを用意する必要があります。ショッピングカート機能とは、大きく分類するとECサイトの表示に関わるフロント側の機能と、EC運営業務を行う為に必要なバックヤード側の機能に分かれます。

フロント側
・ECサイト上に公開された商品をカートに入れ、注文者情報の入力やお届け先の指定や配送方法、決済情報を入力し、注文操作を行える状態にするショッピングカート機能
・ECサイト全体のページやデザインを管理するCMS機能

バックヤード側
・商品登録や在庫を管理する機能
・受注情報を管理するために必要な受注管理機能
・クレジットカード決済やスマホ決済などの各種決済サービス連携
・顧客との良好な関係を構築・促進することを指しCRM、顧客管理機能
・宅配便やメール便、クール便や複数配送など、商品の配送やそれらの送料を計算する設定
・販売された商品の出荷や発送を管理する物流管理機能
・売り上げを向上させるために必要なメルマガ配信やクーポン、ポイント管理などの販促機能
・アクセス解析ツールとして代表的なGoogle Analyticsの利用
・今後のマーケティング活動に役立てるための分析機能
・販売チャネルが複数ある場合やEC運営に必要な外部システムを利用している場合に必要な外部サービス連携

これらの機能を備えたECカートシステムを用意し、自社ECサイトを構築する方法は様々です。まずはECサイトの構築方法として代表的な「スクラッチ開発」「ECパッケージ」「ASP/Saas/クラウド型」のそれぞれについてメリット、デメリットを解説していきます。

スクラッチ開発

スクラッチ開発とは、既存のシステムやソフトウェアなどを流用せず、要件定義から設計、それらにもとづくプログラミングなどを、ゼロベースでオリジナルのシステムを構築する方法です。インフラ環境の構築から行う必要があり、標準機能の構築、決済システム連携など、様々な作業で数百万～数千万円ほどの初期費用が必要になります。また、サーバーの保守管理や、システム担当者の人件費など運営に関する費用が非常に高額になることがほとんどです。自社の要望に沿ったECサイトを構築しやすい一方、デメリットにあたる部分もしっかりと理解する必要があります。

メリット
・ECサイトを運営するために必要な機能の設計・構築が柔軟で独自性の高いECサイトの構築に適しており、理想のECサイトを追求できる
・自社ECの運用に沿った機能を開発できる

デメリット
・ECカートシステムの開発や機能バージョンアップに莫大な費用が発生する
・要件定義の作成から仕様等についても自社で決定する必要があるため高いリテラシー必要となる
・メンテナンスを怠るとシステムが陳腐化してしまう為、最新性を維持するためのコストがかかる
・インフラやシステム自体の保守費も自己負担となる
・セキュリティ対策も基本的に自己責任となる
・専門性が高い人材の確保などコストがかかる

ECパッケージ

ECパッケージとは、ECサイトの運営に必要な基本機能をパッケージ化したECサイト構築ソフトです。ある程度パッケージ化されたシステムを利用することで、導入費用はスクラッチ開発よりも少々安価になることが特徴と言えます。ただし、パッケージの雛形から逸脱するような機能追加や仕様変更などのカスタマイズは、開発費が嵩み、気が付いたらフルスクラッチよりも高額になってしまう場合もあります。この為、ECパッケージを選定する際にはシステムの仕様や、拡張性についてしっかりと確認しておく必要があります。

メリット
・ECサイトの運営に必要な基本機能をある程度パッケージ化されたシステムをベースに構築できる
・ECパッケージの販売元であるECベンダーとの契約次第では、システムの開発から導入後の改修やサポートを受けられることで、専門的なスキルがなくても運用ができる場合がある

デメリット
・数百万円単位の初期費用やライセンス利用料、保守、管理費用が発生し、導入規模によって高額になる
・要件定義の作成から仕様等についても自社で決定する必要があるため高いリテラシー必要となる
・メンテナンスを怠るとシステムが陳腐化してしまう為、最新性を維持するためのコストがかかる
・セキュリティ対策も基本的に自己責任となる
・ECカートシステム構築後の機能追加や仕様変更などのカスタマイズは、スクラッチ開発同様、その都度工数とコストが発生する

オープンソース利用（EC-CUBE等）

オープンソース利用によるECサイト構築は、スクラッチ開発同様、必要な機能の設計や構築が柔軟で独自性の高いECサイトの構築に適しています。一般公開されているソースコードを無料で利用してECサイトを構築することで、初期費用を抑えられます。オープンソースの代表的なものとして、EC-CUBE、Magentoや、WordPressプラグインのWelCartなどがあります。日本国内で最も普及しているEC-CUBEでは、開発コミュニティのフォーラムや掲示板などがあり、問題の解決方法を見つけたり情報交換も可能です。

メリット
・ECサイトを運営するために必要な機能の設計や構築が柔軟で独自性の高いECサイトの構築に適している
・一般公開されているソースコードを無料で利用でき、自由にカスタマイズもできる

デメリット
・ECカートシステムの開発や機能バージョンアップに莫大な費用が発生する
・要件定義の作成から仕様等についても自社で決定する必要があるため高いリテラシー必要となる
・メンテナンスを怠るとシステムが陳腐化してしまう為、最新性を維持するためのコストがかかる
・インフラやシステム自体の保守費も自己負担となる
・セキュリティ対策も基本的に自己責任となる
・保専門性が高い人材の確保などコストがかかる

EC-CUBEの場合、運用時に直面する課題としてこのようなものがあります。

ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステム

ASPとは、Application Service Providerの略で、サービスを提供する事業者が用意した共用のプラットフォーム上で自社ECサイトを運用する形態です。便宜上、ASPによって提供されるサービスのこともASPとも呼ばれています。SaaSとはSoftware as a Serviceの略で、サービスを提供する事業者が用意したクラウドサーバー上のソフトウェアを利用する形式のサービスを指します。

ASPやSaaSもインターネット経由でサービスを利用することであり、サービス提供者により「ASP」と言ったり「SaaS」と言ったり、あるいはこれらサービスをECクラウド（ECサイトを構築運用するためのクラウドサービス）と言ったりしているのが現状です。

ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステムでは、ECサイトの構築や運営に必要な機能が用意されており、今後の機能拡充や独自にシステムを開発する必要がありません。月額と利用量に応じた従量課金を支払うのみでECサイトシステムを運用できます。一般的には機能カスタマイズは容易ではありませんが、標準機能内での運用を前提とすることで安価に利用できます。ただし、システムの仕様をしっかりと理解し、自社のEC運用とすり合わせを行いながら、最適な使い方を見つけ出していくことはとても重要です。それぞれのECプラットフォームに備わっている機能や使い勝手は異なるため、契約前に自社のEC運用に適しているかの動作確認をしましょう。一部ではカスタマイズ可能なASPも存在しており、うまく活用することで専門的なスキルやリソースがなくても、自社の要望に沿ったECサイトを構築することができます。

メリット
・ECカートのシステム開発、運用保守、サポートは提供事業者が行うので実際の運用に集中できる
・サーバーやアプリケーションの管理、機能バージョンアップ、セキュリティアップデートをシステム提供会社の責任のもとで実施
・システムに関する特別な知識や技術を有する人材が不要

デメリット
・汎用的に作られた標準機能での運用が前提となる
・運用フローをシステムに寄せないといけない場合がある
・後述するカスタマイズ可能なASPを除き、基本的にカスタマイズができない

ECサイトの構築方法の選定

以上のようなECサイトの構築方法が複数ある中で、自社のEC運営にマッチしたショッピングカートシステムはどのように選定していけば良いのでしょうか。

ECサイト構築のプラットフォーム選定時に押さえるべきポイントについては、以下記事にてまとめておりますのでご確認ください。

参考：【最新版】ECサイト構築のプラットフォーム選定ポイント

オリジナルのECサイト構築や機能カスタマイズに対するニーズ

「ECサイト カスタマイズ」「ECサイト 機能追加」「EC 外部連携」のようなキーワードで検索を試みると、その結果に表示される内容にはスクラッチ開発、ECパッケージやオープンソース利用によるシステム開発が目につきます。オリジナルのECサイト構築を検討していたり、自社ECの運営に必要な機能を自由に開発したい場合、このような開発方法でECサイト構築に着手したくなりますが、果たしてそれが最適なのでしょうか。

スクラッチ開発（オープンソース・ECパッケージソフト含む）でECサイトを構築した場合、システムを構築した時点から陳腐化が始まっていきます。そのため、高額な開発費用を支払ってもメンテナンスを怠れば、機能面はもちろんのこと、セキュリティ面にも必ず脆弱性が発生してきます。つまり、カスタマイズ後の保守メンテナンスについてもしっかりと体制を整えた上で実施する必要があります。また、新たなニーズは次々に出てくるため、その時その時で必要な機能以外にも今後の拡張性も考慮して全体設計しておかなければ、機能を１つ開発するだけなのに、あらゆる部分を調整しなければうまく機能しないといった事態に陥ります。

また、ECパッケージを利用の場合は、フルスクラッチよりも低コスト・短納期でカスタマイズが実現できる可能性もありますが、パッケージの雛形から逸脱する場合は気が付いたらフルスクラッチよりも開発費が嵩んでしまう場合もあります。

一方、ASP/クラウドEC型のショッピングカートシステムでは、多くのEC事業者に使われることを前提としており、汎用的な機能は網羅されている為、一般的な運用であれば標準機能の範囲内で十分に運用が可能です。

しかし、これまでは以下の要望を満たすことができませんでした。

・自社ECを運営する上でどうしても必要な機能を実現したい
・他社との差別化を図るために独自のサービスを導入したい
・ECの規模感が大きくなるにつれて外部システムとの連携が必要
・業務拡大にて他システムとの連携が必要になった
・運用を進めて行くうちにアイディアが膨らみ、やりたいことを実現する為に機能追加が必要になった
・EC運営業務改善のためにカスタマイズが必要

従来であればこのような機能カスタマイズを実現する為には、スクラッチ型（オープンソース・ECパッケージソフト含む）の開発へと、システム自体の乗り換えを検討する必要がありました。しかし最近では、個別のカスタマイズに柔軟なASP型のEC構築カートシステム（＝カスタマイズ可能なASP）も出てきております。

ASPでカスタマイズする場合、必要な個所のみカスタマイズを行うことで、費用面を必要最低限で抑えられるだけでなく、機能追加カスタマイズ後も、ASP事業者の責任でカートシステムを常に最新の状態に更新し続けます。つまり、EC事業者はシステムを利用しているだけで自動的に市場の変化に対応することができることは大きなメリットと言えます。

また、直近ではカスタマイズの必要性が無くても、柔軟性のあるプラットフォームを選択しておくことは、将来のEC運営の拡張に備えることにも繋がります。

ECサイトの構築方法を比較

ここまでご紹介してきたECサイトの構築方法「スクラッチ開発」「ECパッケージ」「オープンソース利用」「ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステム」のそれぞれを詳しく比較していきます。「ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステム」は「無料ASP/有料ASP/カスタマイズ可能なASP」に細分化して解説を進めます。

ECサイトの構築方針や規模感で比較

ECの規模感を示す上で年商を記載しておりますが、あくまでも目安程度にお考え頂ければと思います。なぜならば最近では、大手ECサイトにおいてもASPを使う潮流になってきている為です。この背景には、大規模アクセスや大量注文の受注、さらには規模の大きなECサイトで必要になりがちな機能カスタマイズもASPにて実現可能となったこと等があります。

カスタマイズ可能なASPでは代表例としてaishipシリーズとShopifyを挙げておりますが、両者の大きな違いはカスタマイズの実作業やメンテナンス作業をASP事業者が行うか、EC事業者自らで実施するかにあります。

ECサイトの構築費用（料金体系）やスケジュール感で比較

＜スクラッチ開発/ECパッケージ/オープンソース利用（EC-CUBE等）の場合＞
スクラッチ開発の場合、開発の手法によっても異なってきますが、導入時の予算感は1千万円以上を見積もっておくべきでしょう。オープンソース利用によるEC構築や有償のECパッケージ利用についても最低でも500万円ほどは導入費用としてかかります。これらの方法では、ECサイト構築後も継続的にメンテナンスやバージョンアップが必要なため、専門性が高い人材の確保が必要であったり、外部委託する場合はサポート契約する必要があります。その場合、月額費用等の契約に基づいたコストも発生します。また、ECサイトをオープンさせるまでに必要な期間も、数か月～1年ほど見込んでおく必要があります。

＜ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステムの場合＞
一方、ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステム（カスタマイズ可能なASPを含む）では初期費用、月額費用、従量課金の考え方となります。利用した分を月々支払うスタンスのため、莫大な投資費用は不要です（カスタマイズを実施する場合の費用は別途発生）。ECサイトを運営するための機能が既に揃っているため、サイトの構築や商品登録、決済設定や送料等の諸設定を含めて、最短1か月～でオープンに持ち込むことが可能です。

ECサイトの構築手順を比較

ECサイトの新規構築や移管の手順について、こちらの記事にて公開しております。
「スクラッチ開発/ECパッケージ/オープンソース利用の場合」と「ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステム」の場合では、システムの選定～構築の手順が異なりますので比較していきます。

＜スクラッチ開発/ECパッケージ/オープンソース利用の場合＞

自社ECの規模感やコンセプト、構築方針に見合った方法で詳細を詰めていき、費用やスケジュール感を見積もります。システム選定時点から決定の過程においても、専門知識を有する人員の手配が必要になるなど、費用が発生する場合があることを念頭に置いておきましょう。構築方法が決定したら要件定義をしっかり行い、システム開発に着手します。ECカートシステムをゼロから構築するか、パッケージ等のプラットフォームを利用するかでこの工数は変わってきますが、費用や時間を大きく確保しておく必要があります。

また、システム構築中は完成させることにゴールを設定するのではなく、不具合は発生することを想定しておき、様々なケースを想定した動作確認や、不具合修正のための時間やコストは多めに確保しておきましょう。特に注文操作や決済金額に関わる部分でエラーが生じると、ECの売上に直結するだけでなく、ECサイト利用者にも迷惑をかけてしまうので、細心の注意が必要です。また、担当者がいつ変わっても対処できるよう、システムの設計書や仕様書も確実に残しておきましょう。

＜ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステムの場合＞

ASP/SaaS/クラウド型のECカートシステムでは、その多くのサービスで契約前に無料のトライアル期間が用意されておりますので、システムの仕様や動作確認をしていきます。

どのようなデザインのサイトを構築できるのか、ECサイト構築事例の確認や、管理画面の操作性や必要な機能、登録したいデータ登録が一括CSVに対応しているかや、どのような外部サービスと連携しているのかなどが確認ポイントです。

不足している機能や要望が見つかった場合、このタイミングでASP事業者に相談すると、解決方法を提示してくれる可能性があります。仕様や動作の確認の他、ASPカートシステムのコンセプトや方向性が自社にマッチしていると判断したら契約します。EC運営に必要な機能が既に用意されている為、ECカートシステム構築の工程は不要です。機能カスタマイズを実施する場合は、カスタマイズに対応したサービス事業者に要望を伝え、機能追加を委託します。

ECシステム運用保守や運用サポートの観点で比較

ここまでの比較表にて、カスタマイズ可能なASPは代表例としてaishipシリーズとShopifyを挙げておりますが、両者の大きな違いはカスタマイズの実作業やメンテナンス作業をASP事業者が行うか、EC事業者自らで実施するかにあります。それぞれを比較すると以下の違いがあります。

カスタマイズ可能な有料ASPカートを比較

＜Shopifyの場合＞
EC事業者にて必要な機能を導入したり開発を行い理想のECサイトに近付けていきます。しかし個別改修した箇所は、システムのバージョンアップの対象にならなかったり、手動でバージョンアップしなければ正常に動作しなくなるリスクもあります。ShopifyはASP型ではありますが、スクラッチ開発に近い面があります。

＜aishipシリーズの場合＞
ASP事業者がカスタマイズを実施する場合、カスタマイズ箇所も最新性維持の対象となります。セキュリティなども考慮された上で自動アップデートされていくため、EC事業者は、EC運営に集中することができます。

おすすめのECサイト構築方法は？

以上、様々な項目で比較して参りましたが、自社に最適なECサイト構築方法は見つかりましたでしょうか？

“ECサイト上で独自の機能やサービスを展開したいなど、色々とやりたいことがあるけれど、セキュリティを含むシステムの最新化はお任せしたい‷

このようなニーズに、安価な月額利用料の料金体系でお応えするのが、クラウド型ECサイト構築ASPのaishipシリーズです。
ご提供しておりますスタートアップテンプレートを利用することでスピーディなサイトオープンも可能です。

aishipシリーズの特徴

aishipシリーズは、安定性かつセキュリティに強いAWSの基盤上で、そのすべてのシステムが稼働しており、毎月2回のバージョンアップにより、常に最新の状態でEC運営が可能です。
また、デザイン自由度が高く、機能カスタマイズにも柔軟に対応しているため、理想に近いECサイト構築を実現します。ECサイトのギフト化やサブスク・レンタル専用機能等のトレンド機能の導入にいち早く取り組んでいます。

参考：セキュリティ世界最高水準のAWSサーバー上で稼働するASPカート
参考：独自機能カスタマイズ対応のクラウド型ECサイト構築ASP

総合通販型ECサイト構築ASPのaishipRの特徴

ひとつのブランドや1種類の商品だけを扱う販売する単品通販から、複数の商品を取り扱うスタイルを総合通販、個人事業主から大手通販サイトまで、様々な規模や業種業界のECサイト構築に対応したASP型のプラットフォームがaishipRです。カスタマイズにも対応している為、他システムからの移管にも柔軟に対応しております。現時点では、一般的な通販の販売形態として運用しているECサイトであっても、先々のギフト化やレンタル事業展開等の事業拡張を行う場合でも、システムを切り替えることなくそのまま運営可能です。

＜aishipRの特徴＞
・すべてがモバイルファースト設計
・基本はレスポンシブを推奨、デバイス毎の表示切替に対応しておりアダプティブデザインも可能
・一般的なEC運営に必要な機能を網羅
・サポート充実
・独自機能カスタマイズに対応可能
・TV出演やSNSプロモーション戦略等の大規模アクセスに対応可能
・サブスク対応
・Instagramショッピングとの連携
・目的に沿ってオプションを制御できる（共通商品オプション機能）
・商品ブランド毎に違った見せ方ができる
・請求書払や掛売りなどの決済を使用可能
・無料トライアル2週間

ギフトECや食品EC特化型のクラウド型ASPの特徴

aishipRをベースとして、熨斗、ソーシャルギフト、複数配送、メッセージカードなどのギフトECに必要な専用機能を装備した、ギフトECサイト構築のためのショッピングカートシステムのaishipGIFTをご用意しております。三温度帯配送や日毎在庫管理など食品EC向けの受注・配送機能を搭載しており、食品ECの運用も可能です。

＜aishipGIFTの特徴＞
aishipRの特徴に加え、
・のしの設定がわかりやすい
・お届け希望日に六曜の表示ができる
・メッセージカードを付帯できる
・わかりやすい複数配送機能のUI
・ソーシャルギフトに対応できる
・商品ごとに販売期間の指定ができる
・出荷日別在庫管理ができる
・商品別リードタイムの設定ができる
・ヤマト運輸サービスレベルへの対応可能
・商品ごとに温度帯を設定可能し送料を自動計算
・商品ごとに出荷場所を設定可能し送料を自動計算
・各種リードタイムを柔軟に設定可能
・店舗受取にも対応できる
・出荷休業日設定
・常温品と冷蔵品の同梱設定ができる

国内唯一のレンタル・サブスク専用クラウド型ECサイト構築ASPの特徴

aishipRをベースとして、レンタルECの運営に必要な機能を取り揃えたシステムがaishipRENTALです。
オンライン上でレンタル事業を展開したい場合、従来であれば、スクラッチ開発でゼロベースからシステムを構築するか、物販のシステムをベースにレンタルの運営に機能を個別カスタマイズする必要がありました。aishipRENTALは、ASPでありながら、レンタルECの運営に必要な機能を全て標準搭載。直感的にレンタル期間を選択できるカレンダー表示や日毎の在庫/スケジュール管理などの機能が用意されており、ドレス/着物/アウトドア用品/バッグ/家具等あらゆる業種のレンタルECサイト構築に完全対応しております。

＜aishipRENTALの特徴＞
aishipRの特徴に加え、
・国内唯一のASPプラットフォーム。
・シンプルで分かりやすいレンタルカレンダー機能
・レンタルスケジュールに連動した在庫管理
・レンタルと物販を併用可能
・早割設定機能やレンタル不可日設定など柔軟な運営に対応
・リスク保障サービス導入可能

成功事例

本記事のまとめとして、最新性やセキュリティ対策に強く、カスタマイズ性の高いクラウド型のECカートシステムで、ECサイトを構築したことによる成功に繋がった事例をご紹介します。

スクラッチ型のシステムからASPに移行、オムニチャネルなど戦略的EC強化

京都の洋菓子店で名高いマールブランシュ様は、かつては自社サーバインストール型のECパッケージで運用されておりました。構築時は最新だったECカートシステムも、機能を追加・改修するエンジニアの不在、要件をまとめるリソース不足などによって、市場に置いて行かれてしまう状況に。この状況を打開し、EC強化への取り組みを図る中で、食品・ギフトECに強いクラウド型プラットフォームのaishipGIFTに乗り換えて頂きました。

＜ポイント＞
・地域色の強いブランド展開をECサイトで表現可能
・デリケートな食品を扱う上で必要な生産現場との連携や賞味期限・配送温度帯の管理
・ギフト対応や実店舗連携
・基幹システムとの連携にはカスタマイズを実施

更に詳しい内容は、こちらのインタビュー記事にてご確認ください。

ギフト化によるブランディング戦略を最新カートシステムで実現

京都のお米ギフト通販八代目儀兵衛様は、古くから親しまれてきた「お米」に付加価値を創出し、お米のギフト化を実現。これまでオープンソースで構築運用してきたギフトECの課題点を、ギフトECサイト構築のためのクラウド型ASPのaishipGIFTにリニューアルすることで解決頂きました。

＜ポイント＞
・のし、ラッピング、メッセージカードなどギフト特有のオプションをユーザーの目的に応じて最適表示
・ECサイト訪問者がワクワクし、贈りたくなるようなブランドの世界観を感じられるサイト構築
・CMSを使いしっかりとSEO対策ができる状態に

更に詳しい内容は、こちらのインタビュー記事にてご確認ください。

食品・産直ビジネス特有の課題を解決、人気産直ECに急成長

生産者自慢の逸品が集まる産直オンライン市場高知かわうそ市場様では、食品・産直ビジネス特有の課題を解決するために、食品に強いクラウド型ECサイト構築ASP aishipGIFTを採用頂きました。食品に特化した機能を活用し、効率的な運用を実現できたこと、開設わずか１年で延べ20万人が利用する人気産直ECに成長しています。

＜ポイント＞
・日毎に在庫設定で厳密な在庫管理が可能に
・商品ごとに配送リードタイムを設定可能で発送日程を調整可能に
・生産者への出荷日連絡はシステム内で自動化
・三温度帯で分化配送が可能に
・ヤマトサービスレベルに完全対応した最適な配送日程の提示が可能に

更に詳しい内容は、こちらのインタビュー記事にてご確認ください。

レンタル・サブスクサービスをASPで円滑運用

カメラとレンズのレンタルサービスCam’Lens (カメレン)様は、月額レンタルサービス事業立ち上げの際に、イチからシステム開発することも検討した中で、唯一、定義した要件を満たせそうだと判断頂いたのが、レンタル・サブスク専用クラウド型ECサイト構築ASPのaishipRENTALでした。ASPの仕様で実現が難しい部分は代替案やカスタマイズで対応。「注文・発送・返却・途中解約」の運用をスムーズに実現して頂いております。

＜ポイント＞
・サブスクリプション機能が備わったASPで安価に導入
・レンタル未返却に対する独自のリスク対策をカート内で実現

更に詳しい内容は、こちらのインタビュー記事にてご確認ください。