越境ECが盛んに取り上げられている昨今ですが、越境ECに取り組む上での障壁は比較的多くあります。
- 言語対応
- 通貨対応
- 税金対応
- 問合せ対応
- 発送対応
- 決済対応
などなど…この場で上げるだけでも、数え始めれば切りがありません。今回はそんな様々な障壁の中で「発送対応」の問題を解決するサービスをご紹介したいと思います。
越境ECで商品を海外に転送する「転送コム」
転送コムとは、海外に住所を持つエンドユーザーが商品を購入した際に、海外の住所を入力することなく、日本の仮の住所で買い物ができ、日本の住所へ届けられた商品は実際の自分の海外の住所に転送されるというサービスです。
エンドユーザーが転送コムに無料で会員登録をすると、ユーザー専用の日本の住所が発行されます。ユーザーはその住所を日本のECサイトで買い物をする際に入力するだけです。
転送コムより抜粋
エンドユーザーのメリット
実際に海外ユーザーのメリットとしては以下のような点が挙げられます。
- 無料で日本の住所を取得できる
- 海外発送に未対応の日本のECサイトでも購入できる
- 海外の住所入力未対応のECサイトでも不便しない
実際に海外発送をする際には、荷物の発送料金が必要になりますので、以下のフローを確認してください。
お荷物の確認とご利用料金お支払い
店舗側のメリット
一方、実際に店舗を運営する側のメリットとしてはどのようなものが挙げれられるのでしょうか。
- 海外発送の対応を特別にする必要がない
- 通常の注文と同様に処理することができる
店舗側からすると注文される住所が日本の住所なので通常の注文と同様に処理できます。むしろ住所だけ見ると海外からの注文とは分かりません。
このように店舗側一切海外発送の対応をすることなく、海外からの注文を処理できることが大きなメリットです。ユーザーに転送コムの利用を勧めるだけなので、初期投資を抑えながらミニマムに海外発送をすることが可能になります。
海外からも積極的に注文を受けることを検討中であれば、一度試してみてもいいかもしれません。
