ECサイト構築・リニューアルならクラウド型ECサイト構築ASPサービスサイトへ
資料請求
TOP

CATEGORY

SERVICE

土曜日注文でも“明日”来た!一般消費者も購入可能なアスクル=「LOHACO(ロハコ)by ヤフー&アスクル」

土曜日注文でも“明日”来た!一般消費者も購入可能なアスクル=「LOHACO(ロハコ)by ヤフー&アスクル」

“明日商品が来る”アスクル。これまでは法人対象にネット通販を展開しており、会社として利用したことがありました。「個人として通販できるようになったら・・・」と思っていた矢先、Yahoo JAPANの協力により2012年10月より一般消費者向け(BtoC)インターネット通販の提供を開始しています。

法人向けアスクルと区別するために一般消費者向けには、LOHACO(ロハコ)としています。

サイト名 LOHACO(ロハコ)by ヤフー&アスクル
URL lohaco.jp
QRコード  
とにかく一覧表示へのこだわりがすごい

アスクルの“スピード感”は、注文完了後~梱包~発送~商品受け取りまでの間だけではありません。商品を注文するまでの間も、スムーズに注文完了へ導けるような工夫が随所に施されています。スマートフォンTOPページから次のページ、商品一覧ページに遷移した時に、早くもそれを感じました。

商品一覧ページは、色んな情報を表示させたい部分でもあり、また商品名が長く設定されていると、一覧ページでうまく表示しきれないといったような懸念点もあります。

LOHACO(ロハコ)の場合、以下の情報がうまく整理された状態で表示されています。

1.当日・翌日出荷であるか、メーカー直送便であるか

商品の到着日を指定する上で、非常に重要な表示です。メーカー直送便との同時注文は、当日・翌日出荷とは別日程で配送されたり、別梱包で配送されることが、このアイコン表示にて直感的に読み取ることができます。

2.割引率の表示・限定価格の表示

売り出したい商品に対し、アイコンで目立たせることで消費者への訴求力が高まります。

3.ケース販売、セット販売の場合、1個あたりの価格を表示

1点買いするよりも、セットで購入する方がお得であることを訴求できます。
また、商品によって「個」や「食」など単位も柔軟に設定されています。

4.商品に「バリエーション」が存在しているときの動作もスムーズ

「バリエーション」をクリックすると非同期で画面が遷移します。ページが切り替わらない為、バリエーションが表示されていることが分かりやすく導線もスムーズです。

Yahoo JAPANとの提携の強み

5.商品をカゴに入れた後の導線もスムーズ

Yahoo IDでログインしてしまえば、Yahoo IDに登録してある情報が引き継がれる為、個人情報の入力が不要で非常に便利です。

また「まとめてお買い得」のボタンからはバリエーション選択画面に遷移することが可能で、商品をカゴに入れた後でもスムーズに選び直しができます。ロハコの場合、まとめて購入すると1個あたりの単価が下げられている商品が多いことから、購入者にもメリットがありますし、販売者側にも1つでも多くの商品を販売できるというメリットがあります。

6.注文キャンセルの案内までにも気配り

注文完了メールには「ご注文キャンセルが可能な時間について」しっかりと案内されており、買い間違いや買いそびれがあってもすぐに対処することができます。

「ご注文キャンセルが可能な時間について」のWEB上の記載。Yahoo IDで注文した場合に限られますが、それでも便利に感じます。

終わりに

今回、購入した日時が、土曜日の13時頃でした。週明けの到着になるかもと思いながら購入画面を進めていくと、配送日時選択にて日曜日(翌日)の午前中から指定可能であることに驚かされました。

もちろん、指定通りの時間帯にきちんと受け取りました。さすがアスクルです。

次回のサイトレビューもお楽しみに!

                   
商品の販売に“夢中”になれる
クラウド型ECサイト構築ASP

ECサイト構築、リニューアルを2000社以上支援してきた知見から
ECの専門家として御社のEC事業成長をサポートします。

  • 導入実績2000社以上


    導入実績

  • 注文単価増加率114%

    導入1年後の
    注文単価
    増加率

  • 売上成長率128%

    導入1年後の
    売上成長率

  • EC支援歴20年


    EC支援歴

         

レビューカテゴリの最新記事