
“明日商品が来る”アスクル。これまでは法人対象にネット通販を展開しており、会社として利用したことがありました。「個人として通販できるようになったら・・・」と思っていた矢先、Yahoo JAPANの協力により2012年10月より一般消費者向け(BtoC)インターネット通販の提供を開始しています。
法人向けアスクルと区別するために一般消費者向けには、LOHACO(ロハコ)としています。
| サイト名 | LOHACO(ロハコ)by ヤフー&アスクル |
| URL | lohaco.jp |
| QRコード | ![]() |

アスクルの“スピード感”は、注文完了後~梱包~発送~商品受け取りまでの間だけではありません。商品を注文するまでの間も、スムーズに注文完了へ導けるような工夫が随所に施されています。スマートフォンTOPページから次のページ、商品一覧ページに遷移した時に、早くもそれを感じました。
商品一覧ページは、色んな情報を表示させたい部分でもあり、また商品名が長く設定されていると、一覧ページでうまく表示しきれないといったような懸念点もあります。
LOHACO(ロハコ)の場合、以下の情報がうまく整理された状態で表示されています。
商品の到着日を指定する上で、非常に重要な表示です。メーカー直送便との同時注文は、当日・翌日出荷とは別日程で配送されたり、別梱包で配送されることが、このアイコン表示にて直感的に読み取ることができます。
売り出したい商品に対し、アイコンで目立たせることで消費者への訴求力が高まります。
1点買いするよりも、セットで購入する方がお得であることを訴求できます。
また、商品によって「個」や「食」など単位も柔軟に設定されています。
「バリエーション」をクリックすると非同期で画面が遷移します。ページが切り替わらない為、バリエーションが表示されていることが分かりやすく導線もスムーズです。


Yahoo IDでログインしてしまえば、Yahoo IDに登録してある情報が引き継がれる為、個人情報の入力が不要で非常に便利です。
また「まとめてお買い得」のボタンからはバリエーション選択画面に遷移することが可能で、商品をカゴに入れた後でもスムーズに選び直しができます。ロハコの場合、まとめて購入すると1個あたりの単価が下げられている商品が多いことから、購入者にもメリットがありますし、販売者側にも1つでも多くの商品を販売できるというメリットがあります。
注文完了メールには「ご注文キャンセルが可能な時間について」しっかりと案内されており、買い間違いや買いそびれがあってもすぐに対処することができます。
「ご注文キャンセルが可能な時間について」のWEB上の記載。Yahoo IDで注文した場合に限られますが、それでも便利に感じます。
今回、購入した日時が、土曜日の13時頃でした。週明けの到着になるかもと思いながら購入画面を進めていくと、配送日時選択にて日曜日(翌日)の午前中から指定可能であることに驚かされました。
もちろん、指定通りの時間帯にきちんと受け取りました。さすがアスクルです。
次回のサイトレビューもお楽しみに!
