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ソーシャルメディアの活用目的を設定しECサイトの集客力を上げよう

ソーシャルメディアの活用目的を設定しECサイトの集客力を上げよう

by 泉雄大

近年、企業のソーシャルメディア活用での集客は大きな伸びを見せ、中小企業から大企業までなくてはならない集客チャネルとなりつつあります。そんなソーシャルメディアですが、今では集客だけではなく様々な役割を持っています。

今回はFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアを正しく活用するために考慮すべき目的や特徴を解説します。
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メルマガ販促は2つの目的設定が重要

メルマガ販促は2つの目的設定が重要

by 泉雄大

ECサイトに欠かせない販促方法であるメルマガ。しかし、闇雲に配信していてもコンバージョンまではなかなか繋がりません。

集客チャネルのひとつとして存在するメルマガですが、オウンドメディアなどのコンテンツとの大きな違いとしてあるのが能動的なメディアであるということです。

能動的ということがどのような意味を示すのかというと、運営者から顧客に向けて直接配信できるということです。この特徴を活かして、どのように目的を設定するかの考え方を解説します。

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加速するECサイトとリアル店舗の連携

加速するECサイトとリアル店舗の連携

by 泉雄大

EC業界では現在、リアル店舗との連携を行うO2O対応やオムニチャネル化が進んでいます。ECサイトが発達するとともにリアル店舗とECサイトの運営の効率化が必要になってきたことが原因です。

今回はECサイトとリアル店舗をつなぐO2O対応やオムニチャネルなどの概要や事例を基に連携の内容を解説していきたいと思います。

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ID決済の方法が拡充!「クロネコペイ」がaishipRで標準実装

ID決済の方法が拡充!「クロネコペイ」がaishipRで標準実装

みなさんこんにちは。セールス部の岡村です。

今回は弊社のaishipRでID決済の方法が拡充し「クロネコペイ」が簡単に導入できるようになったことをお伝えします。
「クロネコペイ」とは、会員数2,000万人以上のヤマト運輸の無料会員サービス「クロネコメンバーズ」と連携し、購入者が「クロネコメンバーズ」のIDのみで住所やクレジットカード情報を都度入力せずにスムーズに購入いただけるサービスです。

「クロネコメンバーズ」に登録したクレジットカード情報は、国際セキュリティ基準「PCIDSS」に準拠したヤマトグループのシステム上で管理されるため、カード情報の非保持化にも対応しています。

AmazonPayや楽天Payは既にaishipRでも連携していますが、今回クロネコペイと連携することによりクロネコメンバーズに登録されている約2000万人のユーザが利用できる新たな決済サービスとして連携しました。
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ECサイトで設定しておきたい構造化データとは

ECサイトで設定しておきたい構造化データとは

みなさんこんにちは。セールス部の上林です。3月に入り暖かくなるのかと思いきや、急に寒くなったり、晴れたり雨だったりとなかなか天候が安定しませんね。花粉も多く飛ぶ季節なので体調管理はしっかりしたいです。

さて今日は実は私達の身近にある、構造化データについて考えてみます。
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ネットで着物、ドレスレンタルを!システム選びのポイント

ネットで着物、ドレスレンタルを!システム選びのポイント

シェアリングエコノミーの拡大に伴い、着物やドレスのレンタルニーズは高まり続けています。そして、特に勢いのあるレンタル方法がネットを介したECサイトでのレンタルです。

事業者としては、店舗を持つ必要がなく運営できることや発注が全国から見込めるという点、また、シェアリングすることでリソースを合理的に使うことができることなど様々なメリットがあります。

ユーザーとしても年に何回かしか使わないものを買う必要はなくなりますし、何より安く良いものを着用することができます。また、実店舗の方が実物を確認できる分ニーズにマッチしたものを選択できると思われがちですが、レンタルECではインターネットで様々なサイトを比較することで本当に好みのものを選択することができます。

このようなメリットを持つレンタルECサイトですが、システム選びはどういった基準で行うことが大切なのでしょうか。今回は、ネットでの着物やドレスレンタルに必要なシステム選びのポイントをご紹介したいと思います。
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ECサイトで商品レビューを掲載する効果とは?

ECサイトで商品レビューを掲載する効果とは?

by 市川 雄大

ネットショッピングする時に「商品レビュー」が
私たちの購買行動に大きな影響を及ぼすという効果は周知の事実です。

これまで商品を購入した人の使用感や満足度などについてのレビュー読み、
それを信頼することで、ユーザーはある程度の確信をもって購入できるようになります。

ネットショッピングにおいては、実に97%のユーザーが購入する前にレビューを参考にし、
そのうち26%が全ての購入でレビューを参考にしていると言われています。
さらに89%のユーザーが購入を決定するのにレビューを不可欠な要素と考えています。(※1)

※1 The Power of Reviews, 2018

今回は、なぜECサイトにおいて商品レビューの掲載が必要なのか、商品レビューを表示することでどのような効果を得られるのかについて整理していきたいと思います。

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ネットショップの商品数は売上に影響するのか

ネットショップの商品数は売上に影響するのか

by 泉雄大

ネットショップを運営していく上でよく言われるのが、商品数を増やせば売上が上がるということです。商品数を増やすだけで売上が上がったら苦労しないと思われるのももっともで、商品数を増やすことだけで売上が上がることは確かに考えにくいです。

ではなぜ、ネットショップ運営では商品数を増やすと売上が上がると言われるようになったでしょうか。今回はなぜそう言われているのかを深堀りしていきたいと思います。

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サブスクリプションECサイトを開設するメリット

サブスクリプションECサイトを開設するメリット

近年急激に増加している月額でのサービス形態「サブスクリプション」。ECサイトを含め様々な業態で注目されつつある形態ですが、一体サブスクリプションとはどういった仕組みなのでしょうか?

また、ECサイトにはどのような影響を与え、どのように対応していけば良いのでしょうか。今回はサブスクリプションサービスの概要とユーザー、事業者双方のメリット、サブスクリプションECサイトについてまとめました。

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スマホからの売上UP!後払い決済を導入すべき理由とは

スマホからの売上UP!後払い決済を導入すべき理由とは

このあいだ正月を迎えたと思ったら、あれよあれよと1月も終わってしまいました。2月に入り、平成最後のバレンタイン。何個チョコレートをもらえるかと密かに期待している岡村です。

さて、このモバイルファーストマーケティングラボを書くのもひさしぶりです。今回はEC事業者様も必ずご利用されているEC決済手段について書いてみたいと思います。

決済方法はここ数年でいろいろ変わってきました。オンラインショップ黎明期にはまだまだインターネットで物を買うということが浸透していなかったため、「代金引換」がメインの決済方法でした。しかし、時代を経てクレジットカード決済が主流になり、今ではAmazonPayやLINEPayなどID決済が主流になりつつあります。

そしてID決済と合わせて注目されているのが後払い決済です。後払い決済はこれまでにもありましたが、「運用がめんどくさい、、」「代金、入金されるか心配、、」と言った理由から導入を見送られるEC事業者様もおられました。

しかし、ここ数年で弊社aishipRをご利用されるEC事業者様で後払い決済を導入される方が増えてきています。今回は弊社aishipRが連携しているヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコ代金後払いサービス」を事例に後払いがなぜ有効かを解説したいと思います。
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