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【2025最新】ChatGPTのEC活用術10選
【顧客対応・SEO・販促アイデア】


2025年6月17日2025年6月17日

近年、EC業界においてAIの活用が急速に進んでいます。特に、商品レコメンドや在庫管理などの「バックヤード業務」におけるAIの導入は一般的になりつつありますが、今、新たに注目されているのが「コンテンツ生成」や「コミュニケーション」の分野でのAI活用です。

その中心にあるのが、OpenAIが開発した対話型生成AI「 ChatGPT 」です。従来のAIツールと異なり、人間のような自然な言語でのやり取りが可能で、質問に対して的確かつ創造的な回答を返してくれるのが特徴です。

GoogleやAmazonといった大手企業をはじめ、国内の多くのECサイト運営者も続々とChatGPTを活用し業務の自動化を促進しています。

実際に「ChatGPT EC 活用」といった検索キーワードで情報収集する担当者も増加しており、AIを使いこなせるかどうかが、今後のEC運営の差別化要因になるとも言えるでしょう。

今回はECサイト運営における「ChatGPT」の具体的な活用術(プロンプト例付き)と注意すべきポイントを紹介します。

<この記事で紹介する活用術>

① 商品ページのコンテンツ生成

② 顧客対応の効率化

③ 情報収集と競合分析

④ SEOライティング自動化

⑤ 特集ページ用イメージ画像生成

⑥ SNS投稿文の案出し

⑦ 広告コピーのABテスト用バリエーション出し

⑧ ページの改修(HTML/CSS/JavaScript編集)

⑨ 販促アイデアのブレインストーミング

⑩ ペルソナ設計・カスタマージャーニーの構築支援

    目次

  1. ECサイト運営にChatGPTを活用するメリット
  2. EC業務効率化でのChatGPT活用術(8選)
  3. 企画・戦略の壁打ちとしてのChatGPT活用術(2選)
  4. ChatGPTの提案を実現できるECカート
  5. ChatGPT活用における注意点とプロンプト設計のコツ
  6. まとめ

ECサイト運営にChatGPTを活用するメリット


なぜ多くのEC担当者がChatGPTの活用に注目しているのでしょうか。その理由としては、大きく以下の3点が挙げられます。

1. 業務効率の大幅な向上

商品説明文やFAQなどのテキストコンテンツは、手作業で作成すると膨大な工数がかかります。

ChatGPTを使えば、わずかな入力情報から自動的に高品質な文章を生成でき、作業時間を大幅に短縮可能です。


2. 発想力とアイデアの拡張

ChatGPTは単なる文章生成だけでなく、販促キャンペーンのアイデア出しや企画のたたき台作成など、マーケティングの“壁打ちパートナー”としても活用できます。

思いつかなかった視点からの提案が得られるため、社内の発想を補完する存在として重宝されています。


3. 誰でもすぐに使える導入の手軽さ

特別な知識やエンジニアリングスキルがなくても、ChatGPTはブラウザベースで簡単に利用可能です。

初期導入コストがほとんどかからず、社内で小さく試してすぐに効果を検証できるのも大きな魅力です。


こうした背景から、今ではChatGPTを「業務の一部に取り入れる」だけでなく、「売上向上を支える戦略ツール」として本格的に活用する企業も増えています。

EC業務効率化でのChatGPT活用術(8選)


活用術1
充実した商品ページのコンテンツ生成自動化

現場の悩み

「商品が多すぎて説明文を考えるのが追いつかない…」
「SEOに強い文章ってどう書けばいいのか分からない…」

などは多くのEC担当者が直面する悩みです。ChatGPTは、こうした日々の“ライティング負荷”を大幅に軽減します。

ChatGPTの活用例:商品説明文の自動生成

ステップ1:商品の基本情報をまとめる

以下のような商品情報を箇条書きで準備します。

商品名:濃厚ガトーショコラ
特徴:常温保存可能、高級感ある化粧箱入り、無添加素材、しっとり濃厚
ターゲット:30代~40代の女性向けギフト・内祝い用途


ステップ2:商品説明文作成のプロンプトを入力

▽プロンプト例

以下の商品情報をもとに、ECサイトの商品説明文を作ってください。SEOを意識し、『ガトーショコラ ギフト』『洋菓子 内祝い 人気』などのキーワードを自然に含めてください。
ーーー
#商品名:濃厚ガトーショコラ
#特徴:常温保存可能、高級感ある化粧箱入り、無添加素材、しっとり濃厚
#ターゲット:30代~40代の女性向けギフト・内祝い用途
ーーー

▽出力例

商品説明文作成の出力例


ステップ3:出力された文章を整える

そのまま使えるクオリティで出力されることも多いですが、確認も兼ねて語尾調整や自社トンマナにあわせて微修正することをおすすめします。

活用のポイント

・複数商品の文体を揃えるために「語調・トーン」を最初に指定すると良い
(例:「丁寧語で女性向けに」など)

・「比較表を作って」や「キャッチコピーも一緒に考えて」など、+αも依頼可能

・「熨斗対応を強調」「手提げ袋の有無も記載して」といった細かい指示も効果的

・「お中元向け」「ホワイトデー用」など、シーズン対応にも応用可

活用術2
顧客対応の効率化

現場の悩み

「同じような問い合わせが1日に何件も届く」
「FAQを作るのが後回しになりがち」
「レビューには返信したいけど、1件ずつ丁寧に書くのは時間がかかる」

など、対応に追われて業務の効率化に踏み出せないケースも少なくありません。

ChatGPTの活用例:FAQの自動生成

ステップ1:過去のお問い合わせをリストアップ

<例>
Q. 商品の再入荷はありますか?
Q. ギフトラッピングは可能ですか?
Q. 熨斗対応は可能ですか?
Q. 賞味期限はどのくらいですか?
Q. 納品書は同梱されますか?
Q. 注文後のキャンセルはできますか?


ステップ2:FAQ作成のプロンプト入力

▽プロンプト例

以下の質問と、それに対する回答文を自動で作ってください。語調はやさしく丁寧に、ECサイトのFAQページ向けにお願いします。
ーーー
Q. 商品の再入荷はありますか?
Q. ギフトラッピングは可能ですか?
Q. 熨斗対応は可能ですか?
Q. 賞味期限はどのくらいですか?
Q. 納品書は同梱されますか?
Q. 注文後のキャンセルはできますか?
ーーー

▽出力例

FAQ作成の出力例


ステップ3:結果をコピペ+調整し、サイトに反映

FAQページ作成の初速が大幅に上がり、時間短縮につながります。

ChatGPTの活用例:レビュー返信文作成

レビュー対応は“売上への間接効果”が大きいにも関わらず、業務の後回しになりがちなタスクです。

しかし、レビュー返信は“信頼性向上”や“再購入率向上”にもつながる重要な接点です。ChatGPTを活用することで、丁寧かつスピーディな対応が可能になります。

ステップ1:レビュー本文を入力

<例>

「母の日の贈り物に利用しました。包装も丁寧で、お菓子もとても美味しかったと喜ばれました。また利用したいです。」


ステップ2:返信文作成のプロンプト入力

▽プロンプト例

以下のレビューに対して、ECサイト運営者として丁寧で感謝の気持ちを込めた返信文を作成してください。文字数は200文字以内でお願いします。

【レビュー】
「母の日の贈り物に利用しました。包装も丁寧で、お菓子もとても美味しかったと喜ばれました。また利用したいです。」


ステップ3:ChatGPTから返信文出力

▽出力例

この度は大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ChatGPTの活用例:チャットボット用の回答文作成

チャットボット導入時は、各トピックごとの「想定問答セット」が必要になります。ChatGPTに「商品発送に関する5つの質問と回答を作って」と依頼すれば、即時に活用可能な台本が完成します。

例えば、ChatGPTを搭載した「BOTCHAN AI」では、ユーザーの質問に自動応答するチャット型接客を実現。自社FAQをインポートし、短時間でAI応答の土台を構築することもできます。

活用術3
情報収集と競合分析

現場の悩み

「競合がどんな打ち出し方をしているか気になるけど、調べる時間がない」
「SEOキーワードが手探り状態」

など、日々の対応に追われてコア業務に集中できないケースも少なくありません。

ChatGPTの活用例:競合サイトの構成分析

ステップ1:競合サイトのURLを用意

例:競合ブランド「〇〇オンラインストア」のURL


ステップ2:サイトの特徴を整理するプロンプトを入力

▽プロンプト例

このECサイト(https://xxxxxx)の構成と訴求ポイントを要約してください。強みや特徴を3つに整理してください。

ChatGPTが「カテゴリ構成」「トップページの要素」「セールスコピー」などを簡潔にまとめてくれます。

ChatGPTの活用例:SEOキーワード抽出

▽プロンプト例

洋菓子ギフトECで、今注目されている検索キーワードを10個挙げてください。そのキーワードを使った記事タイトル案も一緒に提案してください。

サイト内ブログやLPのネタ出しにも活用可能です。

▽出力例

SEOキーワード抽出の出力例


!Tips!

「Deep Research機能」を使うことで、ChatGPTを「リサーチャー」として使うことができ、競合サイトのコピー分析・導線設計・LP構造の把握をまるごと代行させることも可能です。


活用術4
SEO(コンテンツマーケティング)のライティング自動化

現場の悩み

「オウンドメディアを育てたいが、構成案を考えるのが一苦労」
「SEOライティングに慣れていない」

という悩みを抱えるマーケ担当者にも、ChatGPTは心強い味方です。

ChatGPTの活用例:SEO記事の構成出し〜本文ドラフト

ステップ1:書きたいテーマ・狙うキーワードを入力

まずは書きたいテーマと狙うキーワード、主なターゲットを書き出して構成案を作成していくところから始めましょう。

例えば「フィナンシェ ギフト 人気」というクエリでの記事構成案の作成を依頼する場合は、以下のようなプロンプトが有効です。

▽プロンプト例

あなたはプロのWebライターです。以下の仕様に従って、記事の構成案を作成してください。
"""
#ターゲット
30代女性
#記事の内容
ギフトとしてフィナンシェを贈る際の選び方と人気商品を紹介する
#上位表示を狙う検索クエリ
フィナンシェ ギフト 人気
"""

▽出力例

SEO記事の構成出し出力例


ステップ2:出力された構成案を確認

ChatGPTは導入文、各見出し(H2〜H3)、FAQパートなどを含んだ構成を提案してくれます。


ステップ3:「本文を700文字程度で書いて」と依頼すれば、ドラフトまで生成可能

社内でのゼロ→イチを効率化できるため、外注コスト削減にも貢献します。


ステップ4:アイキャッチやイメージ画像の作成

アイキャッチやイメージ画像もChatGPTで生成することができます。

生成する際は用途の詳細や参考イメージを与えることで想定通りのアウトプットに近づけることができます。

ECサイトで重要なSEO対策のポイントは以下の記事をご参考ください。
SEOに強いECサイトを構築する4つのポイント

活用術5
特集ページ用イメージ画像生成

現場の悩み

「お中元・バレンタイン・母の日など、季節ごとの特集ページで使うイメージが毎回パターン化してしまう…」
「撮影する時間もリソースもない」

ChatGPTを活用すれば、イベントごとに訴求力のある画像素材をスピーディかつコストを抑えて準備することが可能です。

ChatGPTの活用例:特集ページ向け画像プロンプト作成

「母の日向けに、ピンク系のトーンで洋菓子のギフトボックスが花に囲まれているような画像を作りたい」

このように、イベントや季節に合わせて新規ビジュアルのバリエーションを量産でき、特集ページやバナー、SNSトップ画像に即活用できます。

活用のポイント

・「あたたかみのある照明で」「お祝い感のある飾り付けで」など、世界観指定が重要

・定番の季節イベント以外に、「初夏の贈り物」「秋のご挨拶」など汎用イベントでも活躍

・生成した画像はページヘッダー、キャンペーンバナー、メールマガジンのビジュアルにも転用可能

活用術6
SNS投稿文の案出し

現場の悩み

「毎日のSNS更新、正直ネタが思いつかない…」
「販促情報を投稿したいけど、ありきたりな言い回しになってしまう」

など、多くのEC担当者が感じる“SNS投稿のネタ切れ問題”。
Instagram・X・LINE・TikTokなど、日々更新が求められるSNSでは、情報をどう魅力的に伝えるかが重要です。ここでもChatGPTは、広報・販促担当者の“発想の壁打ち役”として心強い存在です。

ChatGPTの活用例:投稿文のドラフト生成

ステップ1:キャンペーン情報や商品概要を整理

「夏季限定の瀬戸内レモンのパウンドケーキの新発売をInstagramで告知したい。やさしく上品なトーンで女性向けに。」


ステップ2:投稿文作成のプロンプト入力

▽プロンプト例

Instagram向けの投稿文を3パターン考えてください。1投稿あたり100文字程度で、#洋菓子ギフト #夏の贈り物 などのハッシュタグ付きでお願いします。

▽出力例

パターン①:爽やかで上品な夏の贈り物として
瀬戸内レモンの香り広がる、夏季限定のパウンドケーキができました。大切な方への贈り物にもぴったりです🍋
#洋菓子ギフト #夏の贈り物

パターン②:自分へのご褒美として
暑い季節にうれしい、ひんやり爽やか。瀬戸内レモン香る夏のパウンドケーキで、ちょっと贅沢なひとときを。
#洋菓子ギフト #夏の贈り物

パターン③:ギフトとしての提案
夏限定の瀬戸内レモンのパウンドケーキ。爽やかな香りとやさしい甘さで、贈る人の気持ちまで届けます🍋
#洋菓子ギフト #夏の贈り物

このように、ターゲット別・トーン別に複数パターンを一瞬で用意できます。

ChatGPTの活用例:ハッシュタグ選定・絵文字装飾も対応可能

「この投稿に関連する人気ハッシュタグを10個挙げてください」

「Z世代向けのテンション高めのX(旧Twitter)投稿にアレンジしてください」

など、媒体ごとのキャラ出しや、絵文字・フォーマット調整もAIが対応可能です。

活用のポイント

・SNSごとの「特性」を指定する(例:「Instagram向け/X向け」)

・「フォーマルに」「Z世代向けに」「セール感強めに」など、語調・トーンも具体化

・画像に合わせた「短めコピーだけ欲しい」といった依頼も有効

・aishipの商品ページURLやLPと併せて訴求導線を作る設計も可能

活用術7
広告コピーのABテスト用バリエーション出し

現場の悩み

「どんな広告コピーが刺さるのか分からない」
「複数案を考えるのに時間がかかる」
「クリエイティブと文面の整合性に悩む」

など広告運用において“ABテスト用の文案を作る”という作業は、地味ながら思考力と時間を要します。

ChatGPTは、このコピーのバリエーション出しを高速かつ柔軟にサポートしてくれます。特に、Instagram広告や、リスティング広告など文字数が限られた媒体では、初期段階で複数パターンを用意できることが成果に直結します。

ChatGPTの活用例:多様な切り口からのコピー生成

ステップ1:訴求対象の商品や目的を定義

「30代女性向け、常温保存可能な焼き菓子セットの母の日ギフト広告のコピーを考えてください」


ステップ2:広告コピー作成のプロンプト入力

▽プロンプト例

SNS広告で使用する1文の広告コピーを10パターン作ってください。効果的な訴求軸(悩み訴求・ベネフィット訴求・限定感訴求など)を使い分けてください

▽出力例

・限定感訴求(「母の日だけ」「今だけ」)
「今年だけの母の日限定セット、数量に限りがあります。」
「“ありがとう”を甘さで伝える、母の日だけの特別な贈り物。」

・ベネフィット訴求(受け取ったときの喜び・手軽さ)
「常温保存OKだから、気軽に贈れて、ゆっくり味わえる。」
「お母さんの“あとでゆっくり”を叶える、やさしい焼き菓子ギフト。」
「華やかで上品、もらって嬉しい“ちょうどいい”母の日スイーツ。」

・悩み訴求(何を贈るか迷っている人へ)
「母の日、何を贈るか迷ったら“甘くて日持ちする”が正解です。」
「冷蔵不要で気を使わせない、心に残るおいしい贈り物。」

・情緒・世界観訴求(心のつながり・ストーリー)
「“ありがとう”の気持ちを、ひとつひとつに詰めて。」
「お母さんの笑顔が浮かぶ、やさしい甘さの詰め合わせ。」

・手軽さ/安心感訴求(30代女性の生活感に寄り添って)
「日持ちも安心、気軽に贈れて想いが伝わる母の日ギフトです。」

訴求軸を明示することで、多様な視点から検証可能なコピー群が得られます。

ChatGPTの活用例:見出し・説明文・CTAまで分解して出力

▽プロンプト例

リスティング広告で使う見出し、説明文、CTA(行動喚起)を、それぞれ3パターンずつ提案してください

検証設計に必要な要素を一気に生成でき、Excelや広告管理ツールへの入力作業が効率化されます。

活用のポイント

・媒体別の文字制限(例:リスティング広告:30文字以内など)を伝えると適応した出力が得られる

・「女性向けに柔らかいトーンで」「カジュアルな言い回しで」「数字を入れて信頼感を出して」など、ニュアンス指定が成功の鍵

・コピー出し→ChatGPTに「A案とB案の違いを説明して」と聞けば、訴求の方向性の違いも分析可能

活用術8
ページの改修(HTML/CSS/JavaScript編集)

現場の悩み

「このパーツだけちょっとデザインを変えたい」
「LPに期間限定バナーを追加したい」

など、開発担当や外注先に依頼するまでもない軽微なUI変更は、現場のあるあるです。

しかし、HTMLやCSS、JavaScriptの知識が不十分な場合、自分で手を出すのが難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。

ChatGPTは、こうした“ちょっとしたフロント修正”にも驚くほど便利に活用できます。

ChatGPTの活用例:HTML/CSSの微修正コードを生成

ステップ1:修正したい内容を明確に言語化

「商品の画像をホバーしたときに、透明度が少し下がるようにしたい」

「ボタンの文字サイズをスマホのときだけ小さくしたい」


ステップ2:CSS作成のプロンプト入力

▽プロンプト例

「ECサイトで使用しているHTMLとCSSがあります。商品画像にマウスを乗せたときに、透過0.8で変化するようにするCSSコードを教えてください。」

▽出力例

CSS作成の出力例


ステップ3:出力されたCSSをコピーして適用

該当のスタイルシートまたはCMS内にあるカスタムCSS欄に貼り付ければ完了です。

ChatGPTの活用例:JavaScriptによる軽機能追加

<例>
・スクロール位置に応じて「今週のおすすめ」をポップアップ表示
・スライダーの切り替え速度を調整 など ▽プロンプト例

上から30%以上スクロールされた場合に、指定したバナー(ID: #campaignBanner)を表示するJavaScriptコードをください。

出力されたコードをCMSやタグマネージャー経由で貼るだけで、動的な処理も可能になります。


!POINT!

ChatGPTはコードだけでなく、「どこに貼ればよいか」「エラーの可能性」まで説明してくれるため、初心者にも優しく教えてくれます。

また「このコード、どこが間違ってる?」と聞けばエラーチェック&修正まで可能になります。

生成されたコードでどこまでページを調整できるかは利用するECカートシステムの仕様にもよりますが、「aiship」などのカスタマイズ性の高いCMSを搭載したカートシステムであれば、ChatGPTが提案したUI改善案を即座に実装できるケースが多いです。

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企画・戦略の壁打ちとしてのChatGPT活用術(2選)


活用術9
販促アイデアのブレインストーミング

現場の悩み

「毎月のキャンペーン案がマンネリ化している」
「トレンドを押さえた企画を考えたいけど、時間が足りない」

など販促施策の“ネタ切れ”は多くのECチームに共通する課題です。

ChatGPTの活用例:アイデアの壁打ち

ステップ1:キャンペーンのテーマやターゲットを伝える

▽プロンプト例

夏の帰省土産向けに、焼き菓子セットの販促キャンペーンを企画したい。30〜40代主婦をターゲットにした提案をください。SNS・メルマガ・特設ページなどの媒体ごとの提案を含めてください。


ステップ2:ChatGPTにアイデアを複数案出させる

▽出力例

・LINEお友達限定クーポン
・“冷やしても美味しい!”を伝える動画コンテンツ提案
・ギフト診断チャート付き特集ページ


ステップ3:チームで壁打ち→即実行可能な企画に落とし込む

ChatGPTは思考の「広げ役」として非常に有効。出された案をもとに「さらに具体化して」と投げれば、ランディングページの構成案やキャッチコピー案まで出力してくれます。

活用術10
ペルソナ設計・カスタマージャーニーの構築支援

現場の悩み

「買う人のニーズや行動がいまいちつかめていない…」
「顧客理解が曖昧なまま広告やコンテンツを作ってしまっている…」

というケースは意外と多いです。ここでもChatGPTは“仮説作り”の起点として機能します。

ChatGPTの活用例:カスタマージャーニーの設計

ステップ1:商材と市場の情報を与える

▽プロンプト例

ECで販売する焼き菓子詰め合わせを、出産内祝い向けに購入する顧客像を考えてください


ステップ2:アウトプットを取得

・名前・年齢・職業・ライフスタイル

・悩み・ブランドを選ぶ動機・購買までの流れ

など


ステップ3:カスタマージャーニーの作成依頼

▽プロンプト例

上記ペルソナのうち“ナチュラル志向の共働きママ”に対して、初回接触〜購入〜ファン化までのステップを時系列で整理してください。

MAツール連携やCRM施策の設計時にも役立ちます。

ChatGPTの提案を実現できるECカート


AI提案と現実の“機能ギャップ”

ChatGPTが提案するアイデアはときに革新的で、「やってみたい!」と感じるものが多くあります。 例えば、

・購入前に味の好み診断→最適な商品を提案するコンテンツ

・SNSログインでパーソナライズされたコンテンツを出し分ける

・eギフトを店舗でも導入してOMOを加速させる

など、最新のトレンドに応じてユーザーの利便性を高める施策を提案してくれることもあります。

しかし、実際には「今のカートシステムでは実装が難しい」「カスタマイズに高額な開発費がかかる」といった“壁”に直面するケースもあります。

そうした場合に、拡張性の高いカートシステムへのリプレイスを検討する必要が出てきます。


!POINT!

弊社の提供するクラウド型ECサイト構築ASP「aiship」は”豊富な機能性+高いカスタマイズ性”で現状の運用は踏襲しつつ、ChatGPTの革新的なアイデアを取り入れたECサイト構築を可能にします。

aishipは、ASPでありながら拡張性が高く、ChatGPTが提案する高度な販促アイデアを無理なく実現できる環境を提供しています。


特徴①:機能が豊富で施策をすぐに実現しやすい

・パーソナライズUI、SNSログイン、eギフトなど、AI提案を柔軟に反映できる

・特にギフト機能や食品ECに必要な機能を網羅的に搭載


特徴②:カスタマイズ性が高い

・デザインも機能も柔軟に拡張可能

・JavaScriptやAPI連携による独自機能の実装も自由度が高い


特徴③:外部ツールとの連携もスムーズ

・LINE、MA、レビュー管理、配送システムなど、外部サービスと連携しやすく、ChatGPTで考案した「顧客体験のシナリオ」を実現可能

・外部ツールとのハブとなるシステム「ec Bridge」を提供しているため、APIによるリアルタイム連携がしやすい



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ChatGPTは、アイデアや戦略をスピーディに引き出せる最高の“思考パートナー”です。しかし、それを実現できる環境がなければ、宝の持ち腐れになってしまいます。

その点、aishipのように「豊富な標準機能・高い拡張性・外部連携のしやすさ」を兼ね備えたカートシステムを利用すれば、ChatGPTのポテンシャルを100%、自社のECサイトに活用することができます。

主要なECカートシステムの特徴や料金については以下の記事でまとめていますので、よろしければ併せてご参考ください。

【2025最新】ECカートシステム22選を徹底比較【ASP一覧表付】
無料で使えるカートから、高機能ASP型、オープンソース型、パッケージ型まで、各種ECカートシステムの特徴やメリット・デメリットを徹底比較。

ChatGPT活用における注意点とプロンプト設計のコツ


ChatGPTを業務で使う際に気をつけたいポイント

ChatGPTは非常に強力なツールですが、「万能」ではありません。EC担当者が日常業務で安心して活用するためには、以下の点に注意が必要です。

事実確認は必ず自社で行う

ChatGPTは“それらしい”文章を生成しますが、事実確認や最新情報の正確性は保証されていません。

キャンペーン日程・価格・法律など、重要な情報は必ず人間の目でチェックを入れましょう。

機密情報は入力しない

業務データや顧客情報など、機密性の高い情報は入力しないのが基本です。

法人利用する場合は機密性の高い「Team」や「Enterprise」のプランでの契約も検討しましょう。

<ChatGPTのプラン一覧>

プラン名 特徴 料金
Free(無料) ・GPT‑4o mini へのアクセス

・検索によるウェブからのリアルタイムデータ

・GPT‑4o と o3‑mini への制限ありアクセス

・ファイルアップロード、データ分析、画像生成、音声モードへの制限ありアクセス
無料
Plus ・無料版の全機能

・GPT‑4oへのアクセス(制限なし)

・メッセージング、ファイルアップロード、データ分析、画像生成の制限を拡大

・ビデオと画面共有が可能な標準および高度な音声モード

・Deep research および複数のリーズニングモデル(o3‑mini、o3‑mini‑high、o1)へのアクセス
月額 $20(約3,000円)
Team ・Plusと同等の機能

・チーム向け管理機能(メンバー招待など)
<年間契約>
月額 $25/ユーザー

<月単位契約>
月額 $30/ユーザー
Enterprise ・Teamの全機能

・SCIM、ユーザー分析、ドメイン認証、機能アクセスコントロールなど、エンタープライズレベルのセキュリティと制御
カスタム見積
(要問い合わせ)

ChatGPTの料金プランの詳細は以下のページにてご確認ください。
https://openai.com/ja-JP/chatgpt/pricing/

「指示のあいまいさ」に注意

プロンプトが抽象的すぎると、出力される内容がぼんやりしたものになります。

例えば「キャンペーン案を考えて」よりも、「30代女性向け、7月開催予定のセール企画をSNS中心に提案して」と伝えることで、より的確なアウトプットが得られます。

成果を出すための“プロンプト設計術”

ChatGPTは「指示の出し方」で成果が大きく変わるツールです。業務に取り入れる際には、以下のプロンプトテクニックを使うとより効果的です。

テクニック①:「役割を与える」

「あなたはプロのECマーケターです。以下の条件で販促施策を考えてください。」など

役割を指定すると、アウトプットの視点が変わり、実務レベルに近づきます。

テクニック②:「制約条件を明示する」

「文章は400文字以内にしてください」「キーワードは3回以上含めてください」など

曖昧さを減らすことで、すぐ使えるアウトプットになります。

テクニック③:「段階的に聞く」

1.まず構成案を出させる

2.次に見出しごとの本文を生成させる

3/最後に要約やタイトル案を提案させる

こうすることで、手戻りなく効率的に成果物が完成します。

まとめ


2023年以降、ChatGPTの登場により、ECサイト運営は「人手で頑張る」フェーズから「AIと共に進化する」フェーズへと移行しています。

かつてはライター・デザイナー・マーケターの役割分担で進んでいた業務も、いまや1人の担当者がChatGPTを駆使して下地を整えられる時代になりました。

今回ご紹介した活用術は比較的すぐに使えるものになっていますので、是非1度お試しいただければと思います。

<この記事で紹介した活用術>
・充実した商品ページのコンテンツ生成
・顧客対応の効率化
・情報収集と競合分析
・SEOライティング自動化
・特集ページ用イメージ画像生成
・SNS投稿文の案出し
・広告コピーのABテスト用バリエーション出し
・ページの改修(HTML/CSS/JavaScript編集)
・販促アイデアのブレインストーミング
・ペルソナ設計・カスタマージャーニーの構築支援

だだし、AIは“魔法の杖”ではなく、あくまで思考と実行のスピードを上げるための補助輪です。重要なのは、それをどう活かすかという人間側の設計力と判断力。そして、そのアウトプットを現実に落とし込めるシステム環境です。

aishipのように「アイデアの実現性を広げてくれるEC構築基盤」を持てば、ChatGPTの提案をそのまま“アクション”へと変えていけます。

これからのEC担当者は、「AIを活かす人」こそが成果を出せる時代です。ChatGPTを業務のパートナーとして、EC運営の進化を加速させていきましょう。


「aiship」では課題のヒアリングから構築・運用サポートまで一貫して提供しておりますのでECサイトリニューアルをご検討の際はぜひ1度お問い合わせください。

クラウド型ECサイト構築ASP「aiship」
お問い合わせ

ECサイトの立ち上げやリニューアル、システム移行、見積もりのご依頼についてお気軽にお問い合わせください。 また、機能や費用の詳細、詳しい事例を知りたいなどもご相談ください。



商品の販売に“夢中”になれる
クラウド型ECサイト構築ASP

ECサイト構築、リニューアルを2000社以上支援してきた知見から
ECの専門家として御社のEC事業成長をサポートします。

  • 導入実績2000社以上


    導入実績

  • 注文単価増加率114%

    導入1年後の
    注文単価
    増加率

  • 売上成長率128%

    導入1年後の
    売上成長率

  • EC支援歴20年


    EC支援歴

この記事の監修者

株式会社ロックウェーブ 本城 顕

広告営業を経て2020年ロックウェーブ入社。その後2年程セールス担当として、EC事業者様が抱える様々な課題に対してプロダクトを通じた解決策の提案に従事。 現在はその知見を活かしWebマーケティングでプロダクトを世の中に広めていくために奮闘中。

本城 顕

自社ECサイトの課題をヒアリングさせていただき、
デモサイト等を通して最適なご提案をさせていただきます。

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