0120-173-163
代理注文機能
カタログ通販や電話注文、FAX受注などの注文情報をEC事業者様が簡単に代理入力
EC事業者様がお客様に代わり注文情報を、代理で簡単に入力できる機能です。
カタログからの電話注文やFAX受注などEC以外からのご注文を、ECで受注した注文と同じ管理画面にて一元管理ができます。
カタログ通販や電話注文、FAX受注などの注文情報をEC事業者様が簡単に代理入力
EC事業者様がお客様に代わり注文情報を、代理で簡単に入力できる機能です。
カタログからの電話注文やFAX受注などEC以外からのご注文を、ECで受注した注文と同じ管理画面にて一元管理ができます。
特徴の詳細
電話やFAXでのリピート注文に最適
aishipの代理注文機能を使えば電話注文やFAX、カタログ等でのご注文をお客様に代わりボタン一つで注文が可能です。
ご注文者様の情報は既にaishipの顧客管理に登録されている情報を呼び出すだけで良い為、お名前や電話番号、住所を初めから聞く必要はありません。
EC事業者様側では、クレジットカード情報を一切触ることはできないなど、セキュリティ対策もしっかりしています。
新規顧客登録・注文にも対応
既存顧客の代理注文だけでなく新規顧客の代理注文にも対応致しました。
オフラインで注文した新規顧客の情報登録が可能になり、顧客登録から注文までをEC事業者様側で実施頂くことができます。
受注処理も通常の注文と一元管理
代理注文機能で注文された受注は、通常のECで受注した注文と同様に管理画面で受注処理が可能です。
どの受注が代理注文かをひと目で判別できるよう、絞り込み検索にも対応しております。
オペレーターの負担が大幅に改善
電話等にてヒアリングした氏名や住所や電話番号、購入商品情報を、その都度オペレーターが入力しなくて済む為、作業負担が大幅に改善されます。
操作手順も簡単で、画面に沿って購入手続きを進めるだけ。聞き間違いや確認漏れ等のリスクも大幅に減らせます。
FAX注文の入力も大幅減
FAXでの注文も同様、受注情報を手打ちする必要なく、FAX情報に基づいてお客様に変わって代理で注文するだけでOK。
打ち間違いのミスなども防ぐことができます。
